OUTLOOK.EXE 在退出Outlook之后继续运行

Monday, January 21st, 2008 @ 17:41

这是一篇翻译文章,原作者为 MVP Diane  Poremsky 女士,蒙作者惠允,由 georgexsh 翻译并发布在此。原文标题为《 OUTLOOK.EXE continues running after you exit Outlook 》,地址为:http://www.slipstick.com/problems/close.asp。转载请务必保留此说明文字。

症状:在退出Outlook之后,程序实际还在运行。必须使用任务管理器结束Outlook进程。

在其他程序存取Outlook的存储文件时,Outlook将无法正常退出。

下面是一个已知的可能对所有版本的Outlook造成问题的软件的列表。这个列表可以给你一点启示:什么类型的程序可能会Outlook继续运行。很有可能是传真软件,反垃圾邮件或反病毒软件,或者是PDA的同步软件。不过,你电脑中的罪魁祸首很可能是另外的程序。

  • WinFax Pro. 禁用WinFax或者在profile中移除WinFax的传真日志。可以打开工具-选项-邮件设置选项页-数据文件,然后把日志删除。
  • ActiveSync(特别是当你的PDA、智能手机连接到电脑上时)
  • Blackberry software
  • Stamps.com (当使用了来自Outlook联系人的地址时)
  • Outlook Express(当共享和Outlook通过Windows通讯录(WAB)共享了联系人时)
  • Franklin Covey Plan Plus
  • Mapilab’s Messenger Journal utility
  • Earthlink’s Spamblocker (它的安装文件是ELSBSetup.exe)
  • Outlook Attachment Sniffer
  • TechSmith’s SnagIt 7 with Outlook integration enabled.
  • Cloudmark Spamnet
  • OneNote 2003 (当和Outlook 2000一起使用时)
  • Fourelle Venturi Client
  • Internet Download Manager – 卸载它
  • iProtectYou
  • Outlook的“退出时清空”已删除邮件”文件夹”选项打开了,此选项在工具-选项-其他选项页
  • TMAntispam – Trend Micro’s PCCillin Internet Security 2005 套件中的反垃圾邮件部分
  • Infuzer
  • FSecure 2005 antispam addin
  • Prophet 2004 (by Avidian) – 检查一下更新程序
  • Intuit Quickbooks

Antivirus programs that support scanning email for viruses will tend to keep Outlook open. Disable email scanning and Outlook should close correctly. It’s perfectly safe to disable this setting – it gives you advanced warning of viruses but as long as you can control your urge to open every attachment you receive, you’ll be just as safe with it disabled. The antivirus programs that can affect Outlook include, but are not limited to, the following programs:

支持邮件扫描的反病毒软件可能让Outlook保持打开状态。禁用邮件扫描后Outlook应该就能正常退出了。关闭这个功能很安全-反病毒软件会给你一个严重病毒警告,不过当你可以控制你打开每个邮件附件的冲动后,你就可以和打开这个功能时一样安全。会影响到Outlook的反病毒软件包括但不限于一下的这些程序:

  • Kaspersky Antivirus Pro version 5
  • Panda AntiVirus Outlook Plug-In (pavexcli.dll)
  • Norton Antivirus with e-mail scanning and script blocking enabled.

一旦你找到了导致Outlook出问题的程序,看看这些软件的支持站点有没有更新或更多的信息先。

很多间谍软件和广告软件会在Outlook和其他邮件客户端中加载钩子。移除这些恶意软件一般能解决问题,让Outlook能正常退出。

在Outlook 2000和2003同时使用的环境中,因为Outlook 2000和2003之间的冲突,Outlook 2000可能不会正常退出。当用Outlook 2003打开过邮箱或其他用户用Outlook 2003访问过你的共享日历之后,你再用Outlook 2000打开邮箱就会发生这种情况。你可以试试在启动Outlook 2000时加上/cleanfreebusy选项,如果这个办法不行,你得找微软弄一个Outlook 2000 后 Service Pack 3 修复程序包推出时间:2004年1月13日

另外,损坏的*.SRS文件(发送和接收属性文件)可能让Outlook 2003无法退出。找到并重命名SRS文件。这是个隐藏文件,你可以在C:Documents and SettingsusernameApplication DataMicrosoftOutlook找到。可以用Windows的搜索功能来找到这些文件(需要在搜索的高级选项中打开搜索隐藏的文件和文件夹),或者你可以粘贴如下的内容到Windows资源管理器的地址栏中:

%USERPROFILE%Application DataMicrosoftOutlook

如果想了解更多此文件夹下文件的信息,看看这篇文章:Outlook & Exchange/Windows Messaging Backup and Dual-Boot

工具

Close Outlook

Close Outlook是一个小工具,它可以关闭Outlook,这样你就可以备份PST文件了(译注:PST文件是Outlook保存个人数据的文件)。你可以在你自己设定的自动备份开始前,设定Windows任务计划功能来定期运行这个程序。它是免费的。

KnockOut

它是一个免费的系统托盘小程序,可以监视Outlook(以及Word)的运行状态。当Outlook开始运行是会给你提示,即使你看不到Outlook的窗口。它允许你关闭关闭Outlook和Word。也可以用这个程序关闭“新邮件”通知图标。这个程序对开发人员很有用。

Outlook Shutdown Addin

Outlook Shutdown Addin是一个COM加载项,可以帮助Outlook在用户退出程序之后完全地关闭,这样就不用使用任务管理器来关闭

OUTLOOK.EXE了。(译注:这个软件使用效果相当好,但是不免费)

开发者信息

如果你开发的插件让Outlook无法退出,从www.microeye.com的Resources page下载ItemsCB,它可以用来释放所有的Outlook对象并处理所有的错误。

如果你需要更多的帮助,请访问OutlookCode.com的论坛,或是Outlook开发新闻组,在news://msnews.microsoft.com。如果你不能使用新闻阅读器(如Outlook Express)来访问新闻组,你可以使用基于Web的新闻组界面

更多的信息

Mail Issues with Microsoft Outlook


原作:Ms. Diane  Poremsky http://www.slipstick.com/about.htm

翻译:georgexsh http://xerr.net

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